感謝您選擇 SiBRA。為了維護您的消費權益並提供流暢的購物體驗，請在下單前詳細閱讀以下退換貨條款：
依《消費者保護法》規定，官網提供商品到貨後 7 天鑑賞期（含例假日） 之權益。
下單前請務必參考尺寸表，基於保障個人衛生，鑑賞期非「試用期」：退回之商品必須保持全新未拆封、未下水、無異味、未剪標，且包裝完整（含商品本體、內外包裝、贈品、配件）。
鑑賞期計算方式：以超商取貨日或宅配簽收當日起算第 1 天至第 7 天止。
※若為外島或海外訂單，退換貨請自行寄回，運費須由消費者自行負擔。
依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，內衣、內褲、胸墊、日拋無痕內褲、洗衣片等屬「個人衛生用品」。
基於衛生與安全考量，個人衛生用品一經拆封（含拆封透明封口貼紙/商品包裝袋），即不適用 7 天鑑賞期，恕不接受退換貨。
收到商品時，請先隔著外包裝檢視商品款式、顏色及尺碼是否正確。
若您收到商品時發現有嚴重瑕疵（瑕疵定義為破損，破洞，大片髒污，內衣嚴重脫線，刮傷等）或品項有誤，深感抱歉！請依以下流程聯繫客服：
聯繫期限：請於收到商品 48 小時內 拍照/錄影，並聯繫 LINE 官方客服（LINE ID: @sibra）。
將由 SiBRA 全額負擔往返運費 為您安排補寄或退換貨處理。
非瑕疵範圍定義：輕微脫線或勾針，螢幕造成之色差，0.2公分以下的小汙點，人為破壞造成的瑕疵（例：下水造成的染色）。
申請方式：請於收到商品 7 天內，聯繫客服提供「訂單編號、訂購人姓名、退貨原因與商品照片」。
退款計算：
組合優惠/滿額贈：退貨後若原訂單未達「組合折扣門檻」或「滿額贈品門檻」，保留商品將恢復原價計算，贈品亦須一併退回（若贈品已拆封或未退回，將於退款中扣除贈品正價金額）。
運費說明：退貨後若原訂單實付金額未達免運門檻，退款金額將扣除原出貨運費。
購物金與優惠券：退貨訂單使用之優惠券恕不補發；折抵之購物金將於退貨完成後自動退回至您的會員帳戶（不延長原效期）。
退款時程：SiBRA 收到退回商品並確認符合退貨條件後，將於 7–10 個工作天內 完成退款（信用卡刷退或匯款退回指定帳戶）。
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